Com arreglar l'àudio d'Apple TV que no funciona al televisor, HomePod, AirPods i altres altaveus
Esbrineu què heu de fer si reproduïu una cançó, una pel·lícula o un programa a l'Apple TV però no prové cap so de l'altaveu o del televisor connectats.
Les solucions aquí haurien de funcionar per a tots els models d'Apple TV, inclòs l'últim Apple TV 4K.
També hauria d'ajudar a la majoria d'altaveus intel·ligents com Sonos, Google Nest, Amazon Echo, AirPods, HomePod, etc., i altaveus de TV integrats, inclosos els de Samsung, Sony, LG, TCL, Vizio, Panasonic, Philips, Hisense, Toshiba i la resta.
1. Activa el so de l'Apple TV i de l'altaveu
El primer que cal fer és assegurar-vos que el vostre Apple TV o l'altaveu no estiguin en silenci.
Per activar el so, feu clic a botó d'icona de l'altaveu tallat al comandament Siri Remote i apareixerà un control lliscant de volum a la pantalla del televisor. Utilitzeu el botó de volum més per augmentar-lo al nivell desitjat.
En segon lloc, també pot passar que l'altaveu o el televisor estiguin en silenci. Per solucionar-ho, cerqueu un botó de silenci a l'altaveu o al comandament del televisor.
2. Comproveu l'opció de so de l'aplicació
Tot i que les aplicacions de tvOS més populars com TV, Music, Spotify i YouTube no tenen un botó de volum a l'aplicació ni una opció de silenci, si una aplicació en té, assegureu-vos que no estigui activada.
3. Comproveu si l'altaveu està encès
L'Apple TV no té altaveus integrats. Per tant, heu de connectar-lo a un televisor extern, un altaveu, una barra de so AirPlay o uns auriculars Bluetooth.
Si utilitzeu un HomePod o un altre altaveu, assegureu-vos que estigui encès i funcioni correctament. A més, comproveu dues vegades per assegurar-vos que l'altaveu no estigui enmig d'una actualització o que no accepti l'entrada.
4. Seleccioneu els altaveus correctes per a Apple TV
A més dels altaveus integrats del vostre Samsung, LG, TCL, Vizio o un altre televisor, és possible que tingueu diversos HomePods, Mac, AirPods i altaveus AirPlay, que poden ser destinacions potencials de sortida de so per al vostre Apple TV.
Si no surt l'àudio, assegureu-vos que l'altaveu correcte estigui seleccionat com a sortida mitjançant una d'aquestes dues maneres:
Des del Centre de control de TV: Manteniu premut el botó del televisor del vostre Apple TV Remote per obrir el Centre de control. Feu clic a la fitxa de so sota l'opció Apagar. Des d'aquí, seleccioneu un dels altaveus disponibles, AirPods, etc.
Des de la configuració del televisor: Obriu l'aplicació Configuració al vostre Apple TV, aneu a Vídeo i àudio > Sortida d'àudio i trieu-ne una.
5. Comproveu els cables
Si utilitzeu l'altaveu integrat de la pantalla o heu connectat altaveus amb cable al vostre televisor, assegureu-vos que tots els cables estiguin connectats correctament. Comenceu per comprovar el cable HDMI a la part posterior de la caixa de l'Apple TV, seguit dels ports del vostre televisor. TV i altaveus.
6. Poseu els AirPods a la funda i torneu a connectar-los
De vegades, pot passar que intenteu connectar-vos a un parell d'AirPods disponible, però us manté enganxat a la pantalla de connexió i, finalment, no hi ha so o una connexió fallada.
En aquest cas, poseu els dos AirPods a la seva funda, espereu 20 segons, obriu la tapa de la funda i torneu-los a connectar des del Centre de control d'Apple TV o de l'aplicació Configuració.
Relacionats: Com vincular auriculars o altaveus Bluetooth amb el vostre Apple TV
7. Reinicieu l'Apple TV i l'altaveu
Si no heu apagat el televisor o l'altaveu durant molt de temps, podrien haver desenvolupat alguns errors temporals durant l'ús habitual. La millor i més senzilla manera de solucionar-ho és reinicieu el vostre Apple TV i l'altaveu (TV, HomePod, Sonos, etc.).
8. Comproveu la configuració de so del vostre televisor o altaveu
De vegades, el problema pot estar a la configuració del televisor. Un usuari de LG suggerit anant a Configuració del televisor > Configuració de so i utilitzant el Prova d'àudio funció. Després d'això, el seu televisor va reproduir la música de prova i, a continuació, el so del que es reproduïa a la caixa d'Apple TV va començar a sortir dels altaveus del televisor LG.
9. Actualitza el teu Apple TV i l'altaveu
Igual que el vostre iPhone i Mac, el vostre Apple TV, el vostre televisor real i els altaveus intel·ligents com HomePod també reben actualitzacions. Assegureu-vos que tots ells estan executant la darrera versió disponible del seu programari respectiu per solucionar els errors coneguts del sistema.
Relacionats: Com actualitzar el vostre Apple TV i HomePod
10. Actualitza l'aplicació
Si obteniu so de totes les aplicacions d'Apple TV però no d'una, assegureu-vos que estigui actualitzat a la darrera versió. Si això no ajuda, podeu suprimir i tornar a baixar l'aplicació.
11. Pots escoltar el so però no controlar-lo
Pots escoltar el so que surt però no pots baixar ni augmentar el volum? Això pot passar si utilitzeu el vostre Apple TV amb un monitor o determinats televisors antics.
En aquest cas, aconseguir que l'ajust de volum funcioni és gairebé impossible. Però podeu provar d'ajustar les opcions de format d'àudio i mode d'àudio a Configuració d'Apple TV > Vídeo i àudio. A continuació, també podeu provar de triar una opció diferent a Configuració > Comandaments i dispositius > Control de volum.
Però si no funciona res, la vostra única solució fàcil és canviar la sortida de so de l'Apple TV a un altre altaveu Bluetooth o AirPlay. A més, podeu utilitzar el controlador de volum integrat del monitor o el televisor antic.
Consulteu el següent:
- Com configurar l'idioma d'àudio i subtítols preferit per defecte a l'Apple TV
- Com comprovar la força del senyal Wi-Fi a l'Apple TV
- Com utilitzar Picture in Picture a Apple TV i reproduir dos vídeos alhora