Com arreglar l'iPhone o l'iPad que no funcionen com a Apple TV Remote
No pots controlar el teu Apple TV amb el teu iPhone o iPad? Aquest tutorial enumera totes les solucions per solucionar aquest problema.
Cada Apple TV inclou un comandament Siri Remote real. Però si no funciona, o si no el trobeu, podeu fer-ho fes servir el teu iPhone o iPad per navegar per Apple TV . Tanmateix, si això no funciona, us ajudarem a solucionar-ho en molt poc temps.
1. Trieu l'Apple TV adequat
Si teniu més d'un Apple TV a casa o a l'oficina, assegureu-vos de seleccionar-ne l'adequat seguint aquests passos:
- Obriu el Centre de control de l'iPhone o l'iPad i toqueu la icona Apple TV Remote.
- Aixeta Trieu un televisor o el nom actual d'Apple TV des de la part superior i seleccioneu la correcta, com ara la sala d'estar, el dormitori, la sala de conferències o el que l'hagis anomenat .
2. Premeu el botó d'engegada
De manera predeterminada, el vostre Apple TV s'entén després d'un període d'inactivitat, sempre que no ho hàgiu fet establir el temps de son a mai .
Un cop l'Apple TV estigui en mode de repòs, no veureu la petita llum blanca a la part frontal, però tot i així, el vostre Apple TV hauria de continuar responent al comandament Siri Remote real i apareixerà a l'aplicació TV Remote a l'iPhone i iPad.
Simplement premeu i manteniu premut el botó d'engegada per encendre l'Apple TV.
3. Assegureu-vos que tots els dispositius estiguin connectats a la mateixa xarxa Wi-Fi
Mentre que Siri Remote es comunica amb Apple TV mitjançant Bluetooth, la funció Remote del vostre iPhone o iPad parla amb el vostre Apple TV mitjançant Wi-Fi.
Com a resultat, el vostre iPhone o iPad no funcionarà com a comandament a distància del televisor si un d'ells no està connectat des de Wi-Fi o està connectat a una altra xarxa Wi-Fi.
- A l'iPhone i l'iPad, aneu a Aplicació de configuració i anoteu el nom de la xarxa al costat Wi-Fi .
- Ara, aneu a Configuració d'Apple TV > Xarxa i assegureu-vos que també estigui connectat a la mateixa xarxa Wi-Fi que el vostre iPhone o iPad.
Nota: A les meves proves, vaig trobar que el vostre iPhone o iPad funcionarà com a Apple TV Remote si els dos dispositius es troben en bandes diferents de la mateixa xarxa. Per exemple, funciona quan el meu iPhone està a la banda de 2,4 Ghz i Apple TV és a la banda de 5 Ghz. Però tot i així, és millor tenir-los a la mateixa banda.
Relacionats: Com configurar el vostre iPhone, iPad i Mac per preferir una xarxa Wi-Fi més ràpida sobre les més lentes
4. Activa i desactiva el mode avió
De vegades, problemes menors de xarxa d'iOS poden impedir que el vostre iPhone es comuniqui amb la xarxa sense fil i, per extensió, amb el vostre Apple TV. Activar i desactivar el mode avió hauria d'ajudar.
5. Utilitzeu el mateix ID d'Apple
Una altra necessitat important és que l'Apple TV i l'iPhone o l'iPad hagin d'iniciar la sessió amb el mateix Apple ID.
Podeu comprovar-ho des de l'iPhone Configuració > ID d'apple . I a Apple TV, aneu a Configuració > Usuaris i comptes . Des d'aquí, seleccioneu l'usuari predeterminat, que és el més probable, i assegureu-vos de veure el vostre ID d'Apple correcte a la pantalla següent.
6. Força la sortida i torna a obrir Apple TV Remote
Tot i que la funció Apple TV Remote no té una icona d'aplicació dedicada, sembla una targeta d'aplicació a App Switcher i podeu tancar-la:
- Obriu la funció Apple TV Remote des del Centre de control de l'iPhone o de l'iPad si encara no ho és.
- Ara, introduïu App Switcher i llisca cap amunt sobre el Remot rajola.
- Després de 5 segons, torna a obrir-lo des del Centre de control d'iOS.
7. Reinicieu els vostres dispositius
Aquest és un pas important al qual cal prestar atenció.
Comença per apagar i encendre el teu iPhone o iPad . Mentre això succeeix, apagueu l'Apple TV de la seva font d'alimentació principal i torneu-lo a encendre després de 15 segons. No utilitzeu l'opció Reinicia a Configuració d'Apple TV > Sistema.
8. Apagueu i engegueu el vostre encaminador Wi-Fi
Sovint, el vostre encaminador pot ser el culpable de tots els inconvenients de la vostra xarxa, i reiniciar-lo amb l'interruptor principal d'alimentació de la paret us ajudarà.
9. Actualitza el teu iPhone, iPad i Apple TV
Dirigiu-vos a iOS Configuració > General > Actualització de software i obtenir la darrera versió. De la mateixa manera, navegueu al vostre Configuració d'Apple TV > Sistema > Actualització de software a instal·leu la versió més recent de tvOS .
10. Saber on ets a la interfície del televisor
De vegades, la funció Remote al vostre iPhone o iPad pot funcionar perfectament, però en realitat us perdeu als submenús. Proveu de prémer el botó enrere i, a continuació, podreu navegar amb el ratolí tàctil.
11. Elimina els dispositius addicionals vinculats amb el teu Apple TV
Si el problema continua, seguiu aquests passos per actualitzar la connexió dels comandaments i dispositius aparellats anteriorment:
- Utilitzeu el comandament Siri Remote per anar-hi Apple TV Configuració > Comandaments a distància i dispositius > Aplicacions i dispositius remots .
- Seleccioneu el vostre iPhone o iPad de la llista de dispositius vinculats.
- Feu clic Oblida't d'aquest dispositiu > Eliminar .
- Podeu repetir els passos 2 i 3 per desfer-vos de tots els dispositius innecessaris. Poden incloure el vostre Mac o dispositius iOS més antics on utilitzeu l'aplicació Remote autònoma o Home Sharing.
- Reinicieu el vostre iPhone o iPad i el vostre Apple TV.
- Ara, toqueu la icona Remot al Centre de control de l'iPhone o de l'iPad i s'hauria de connectar automàticament a l'Apple TV, ja que estan a la mateixa xarxa Wi-Fi.
12. Desactiveu l'ús compartit a casa
Tot i que no hi ha una correlació aparent, si vostè utilitzar l'ús compartit a casa a visualitza les fotos o els mitjans del teu Mac a l'Apple TV i, a continuació, aneu a la pantalla de configuració de l'ús compartit a casa de l'ordinador i desactiveu-lo. També pots desactivar-lo des del teu Apple TV des de Configuració > Usuaris i comptes > Casa compartida . Tant de bo, això hauria de fer el truc.
13. Reinicieu i torneu a configurar l'Apple TV
En la majoria dels casos, és possible que no hagis d'arribar a això, però si el problema continua sense resoldre, pots restablir el teu Apple TV des de Configuració > Sistema > Restableix > Restableix o Restablir i actualitzar . Després d'això, torna a configurar-lo .
14. Contacteu amb l'assistència d'Apple
Finalment, si res funciona, xatejar amb el suport d'Apple i obtenir la seva opinió sobre aquest tema.