Diagnostiqueu problemes de connexió a Internet i de xarxa al Windows 10

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes





Teniu dificultats per connectar-vos a Internet o a la xarxa Wifi a Windows 10? Aquí tenim consells ràpids per Diagnostiqueu problemes de connexió a Internet i de xarxa com ara No es pot connectar a Internet, no s'ha trobat cap xarxa wifi, Windows 10 no té accés a Internet o accés limitat, xarxa no identificada i molt més a PC amb Windows 10



Contingut del missatge: -

Diagnostiqueu problemes de xarxa a Windows 10

Comenceu per bàsic, reinicieu l'encaminador, el mòdem i l'ordinador; això es solucionarà si es produeix un error temporal que causa el problema.

Desactiveu temporalment el programari de seguretat (antivirus) i VPN , si està configurat.



  • Premeu Windows + R, escriviu ncpa.cpl i d'acord
  • Feu clic amb el botó dret a l’adaptador de xarxa actiu, seleccioneu desactiva,
  • Reinicieu Windows i activeu de nou l'adaptador de xarxa des de la finestra de connexió de xarxa.
  • Comproveu si això ajuda a solucionar el problema,

desactiva habilitar la xarxa WiFi

Executeu l'eina de resolució de problemes de xarxa i Internet

Aquest és el primer pas que heu d'aplicar sempre que tingueu problemes de connexió a la xarxa i a Internet. Executeu l'eina de diagnòstic de construcció de xarxa que detecta i soluciona els problemes que impedeixen la connexió a la xarxa sense fils.

  • Feu clic amb el botó dret a la icona de xarxa de la safata del sistema i trieu Resolució de problemes .
  • Un cop s'executi l'eina de resolució de problemes, podria solucionar problemes, trobar problemes, però no solucionar-los o res.
  • Si l'eina de resolució de problemes troba un problema que soluciona, proveu de tornar a connectar-vos.
  • Si obteniu un nom o error específic que Windows no pot corregir automàticament, preneu-ne nota per a la investigació posterior.

Diagnòstic de xarxa de Windows



Configureu el vostre ordinador per utilitzar DHCP

  • Premeu Windows + R, escriviu ncpa.cpl i d'acord
  • Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa actiu, seleccioneu les propietats,
  • seleccioneu el protocol d’Internet versió 4 i feu clic a Propietats
  • Ara seleccioneu el botó d'opció per obtenir l'adreça IP automàticament i obtenir l'adreça del servidor DNS automàticament.
  • Feu clic a Aplica i d'acord per desar els canvis i reiniciar les finestres,
  • comproveu si això ajuda a solucionar problemes de connexió a la xarxa i a Internet.

Obteniu una adreça IP automàticament

Restableix la pila TCP / IP

Restableix la configuració per defecte de TCP i IP, probablement solucionarà la majoria de problemes desconeguts de xarxa i Internet. Cerqueu el símbol del sistema, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Executa com a administrador. Ara realitzeu l'ordre següent un per un i premeu la tecla Retorn després de cadascuna.

  • Restabliment de Netsh winsock
  • Restabliment de l'IP de Netsh
  • ipconfig / release
  • ipconfig / renovar
  • ipconfig / flushdns

Restableix la pila TCP / IP al Windows 10



A continuació, sortiu de l'indicador d'ordres i reinicieu l'ordinador. Ara connecteu-vos a Internet o a la xarxa WiFi, si no hi ha cap problema.

Canvia a Google DNS

Aquesta és una altra solució eficaç que probablement soluciona la majoria dels problemes de connexió a Internet, com ara la impossibilitat de connectar-se a Internet, la sonda DNS acabada de configurar-se malament i molt més.



  • Premeu Windows + R, escriviu ncpa.cpl i feu clic a D'acord.
  • Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa actiu i seleccioneu les propietats,
  • Feu doble clic a la versió 4 del protocol d’Internet per obtenir la finestra de propietats,
  • Aquí seleccioneu el botó d'opció Utilitzeu la següent adreça del servidor DNS i configureu-la
  • Servidor DSN preferit 8.8.8.8 i servidor DNS alternatiu 8.8.4.4
  • Marqueu la casella de validació de la configuració en sortir i feu clic a D'acord,
  • Tanqueu-ho tot i obriu el navegador web, ja no hi ha problemes per connectar-vos a Internet.

Configureu l

Actualitzeu el controlador d'adaptador de xarxa

Els controladors de dispositius tenen un paper important per treballar el dispositiu sense problemes. Si el controlador instal·lat per a l'adaptador de xarxa no està actualitzat, no és compatible amb la versió actual de Windows, és possible que tingueu problemes diferents per connectar-vos a Internet o a la xarxa WiFi.



  • Obriu el gestor de dispositius mitjançant la drecera de teclat Windows + X,
  • Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa sense fils o Ethernet. Trieu Actualitza el programari del controlador,
  • Seleccioneu l'opció seleccioneu Cerca automàticament per obtenir el programari del controlador actualitzat
  • i deixeu que Windows instal·li el programari de controladors més recent, si està disponible,
  • Reinicieu Windows després de completar el procés i comproveu si el problema s'ha resolt.

actualitzeu el programari del controlador automàticament

Si mentre Windows actualitza mostra el controlador actualitzat més recent instal·lat, torneu a instal·lar l’adaptador de xarxa per actualitzar l’adaptador de xarxa a la versió més recent.



  • Torneu a obrir el gestor de dispositius amb devmgmt.msc,
  • amplieu els adaptadors de xarxa
  • Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa sense fils o Ethernet i trieu Desinstal·la el dispositiu
  • Feu clic a Sí si demaneu confirmació i reinicieu Windows.
  • Al proper inici, Windows detecta i instal·la automàticament el programari del controlador per al vostre PC.
  • En cas contrari, visiteu el lloc web del fabricant del dispositiu per descarregar i instal·lar l’últim controlador disponible per a l’adaptador de xarxa.

Restableix els adaptadors de xarxa al Windows 10

Si cap de les solucions anteriors no soluciona el problema, encara teniu dificultats per connectar-vos a Wifi o Internet. Restablir l'adaptador de xarxa (només disponible per a usuaris de Windows 10) és probablement una bona solució.

Tingueu en compte que realitzeu l'opció de restabliment de l'adaptador de xarxa que es reinstal·larà qualsevol adaptador de xarxa i la configuració es restablirà a les configuracions predeterminades. Això vol dir que, si us connecteu a una xarxa Wi-Fi, haureu de tornar a introduir la contrasenya per connectar-vos i és possible que hàgiu de reconfigurar també altres programes de xarxa.

  • Premeu Windows + I per obrir l'aplicació de configuració,
  • feu clic a Xarxa i Internet i, a continuació, a Estat de la xarxa,
restabliment de xarxa a Windows 10
restabliment de xarxa a Windows 10

A la pantalla Restabliment de xarxa, seleccioneu Restableix ara i espereu a reiniciar el vostre PC.

opció de restabliment de xarxa Windows 10

Això és tot, connecteu-vos de nou a la xarxa WiFi i obriu el navegador web, comproveu si ja no hi ha problemes per obrir pàgines web a Windows 10.

Aquestes solucions han ajudat a resoldre problemes de connexió a Internet i de xarxa a Windows 10? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents, llegiu també:

Top