Dell, que és un dels principals distribuïdors de peces d'ordinador i d'ordinadors fabricats, també fa monitors per a llocs de treball i estacions de treball. Tot i que potser no tenen les campanes i els xiulets elegants de molts monitors de jocs o multimèdia, tenen un munt de monitors rendibles que s'utilitzen a moltes oficines avui dia. Si utilitzeu un monitor Dell i no es comporta com hauria de ser, podria ser un problema amb la targeta gràfica. Aquesta guia us guiarà a través del que necessiteu saber sobre com diagnosticar i provar.
Sembla una solució senzilla, però l'has de provar, només per assegurar-te! Moltes persones amb propietaris de mascotes troben que les seves mascotes masteguen cables, de vegades provocant que un dispositiu no funcioni. Proveu els vostres cables VGA, DVI, Display Port o HDMI amb altres dispositius només per comprovar-ho. Si funcionen amb altres dispositius, però no amb el vostre monitor, el cable no és el problema. No teniu cap dispositiu o cable de recanvi per provar? Podeu obtenir cables de botigues locals com Target, Best Buy o altres botigues d'informàtica per uns 30 dòlars o menys.
Si els vostres cables semblen funcionar amb altres dispositius, però el monitor Dell encara us causa problemes, proveu de diagnosticar l'alimentació. És fàcil passar per alt! La majoria de monitors tenen un llum indicador. Està encès el llum? Parpelleja? De quin color és?
Si sembla que l'alimentació funciona a tots els altres dispositius, però el monitor encara no funciona, podria ser el cable d'alimentació del vostre monitor Dell. Vegeu si la substitució del cable d'alimentació de Dell soluciona el problema. Podeu trucar o contactar amb Dell per obtenir un cable d'alimentació de recanvi. Si un cable d'alimentació de recanvi no ho soluciona, podria ser un error de la targeta gràfica o una pantalla defectuosa.
Tot i que pot ser més difícil de provar, si teniu una altra pantalla per connectar-vos a l'ordinador, podeu provar per veure si és el monitor o la targeta gràfica. Un televisor sol ser una bona cosa per provar, si podeu portar l'ordinador a un televisor o moure un televisor a l'ordinador. Si teniu un ordinador portàtil, és bastant senzill, però els ordinadors de sobretaula poden ser més molests.
Si teniu diversos ports de sortida a la vostra targeta gràfica, proveu un port diferent per veure si el port està trencat o si la targeta gràfica té algun problema. Tant si esteu a AMD com a Nvidia, de vegades les vostres sortides poden fallar. Si teniu un port fallat, proveu de contactar amb el vostre fabricant per obtenir una targeta renovada.
De vegades, un controlador defectuós o obsolet també pot causar problemes de gràfics. Si esteu a un escriptori i teniu una sortida gràfica integrada, proveu de connectar-la i actualitzar els controladors de la targeta de vídeo. Si utilitzeu un ordinador portàtil, proveu d'utilitzar la vostra pantalla nativa i actualitzar els controladors de gràfics i els controladors del vostre chipset.