Solucioneu problemes de connexió de xarxa i Internet a Windows 10, 8.1 i 7

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes





Teniu problemes amb la xarxa d’ordinadors i la connexió a Internet després d’una actualització recent de Windows 10? El temut triangle groc apareix sobre la icona de la vostra connexió a Internet, proclamant molestament que teniu Sense accés a Internet . La connexió WiFi es desconnecta amb freqüència o el portàtil no es pot connectar a Internet després de l’actualització de Windows 10. Tots aquests problemes podrien estar relacionats amb el mòdem de cable, el controlador de l'adaptador de xarxa, una configuració de xarxa incorrecta, tallafocs o antivirus programes i molt més. Sigui quina sigui la raó que es mostra en aquest article, us guiarem per cada mètode amb els seus passos a partir dels quals podeu solucionar-los Problemes d'Internet de Windows 10 fàcilment.



Contingut del missatge: -

Internet no funciona Windows 10

Bé, si esteu connectat a una xarxa WiFi o a una connexió LAN, si no podeu rebre un correu electrònic, navegar pel web o transmetre música, és probable que no estigueu connectat a la vostra xarxa i que no pugueu accedir a internet . Aquí hem detallat les millors solucions per solucionar problemes d’Internet i connexió de xarxa a Windows 10.

  • Reinicieu tots els dispositius de xarxa (encaminador, mòdem, commutador) inclouen el vostre PC / portàtil que probablement us ajudaran a solucionar el problema si es produeix un problema temporal.



  • Comproveu el cable Ethernet connectat correctament entre el dispositiu de xarxa i el vostre PC.
  • Desactiveu temporalment el tallafoc antivirus i desconnecteu-vos de VPN (si està configurat)
  • Si teniu un problema amb la connectivitat WiFi, us recomanem que connecteu el telèfon intel·ligent a la xarxa wifi i comproveu si la connexió a Internet funciona. Si no, haureu de connectar-vos a l’ISP per resoldre aquest problema.

Desactiva la configuració del servidor intermediari

  • Al menú d’inici, cerqueu opcions d’Internet i seleccioneu el primer resultat,
  • Aneu a la pestanya Connexions i feu clic a Configuració de LAN,
  • Aquí assegureu-vos que l'opció 'Utilitza un servidor intermediari per a la vostra xarxa LAN' estigui desmarcada.
  • I marqueu l'opció Detecta automàticament la configuració,
  • Feu clic a Aplica i a D'acord per desar els canvis.

Desactiveu el servidor intermediari a Internet Explorer

Executeu l'eina de resolució de problemes de xarxa

Executeu l'eina de resolució de problemes de connexió a Internet i de xarxa integrada que us ajudarà a diagnosticar i solucionar problemes de connectivitat a Internet i a xarxa habituals.

  • Obriu el menú Inici fent clic a la icona de la finestra, al menú d’inici, i feu clic a la icona de la configuració tal com es ressalta a dalt.
  • Des del panell de configuració del Windows, feu clic a les opcions Xarxa i Internet i, a continuació, feu clic a l'opció Estat.
  • Ara des de les finestres d'estat, feu clic a l'opció de resolució de problemes de xarxa.
  • Això obrirà un diagnòstic de xarxa de Windows que detectarà i solucionarà automàticament el problema de la connexió de xarxa.
  • Un cop acabat, reinicieu el PC per fer efectiu el canvi i, al següent inici, comproveu si la connexió a Internet funciona correctament.

Eina de resolució de problemes de xarxa



Comproveu la configuració de l'adreça IP

  • Premeu la drecera de teclat Windows + R, escriviu ncpa.cpl i feu clic a D'acord,
  • Això obrirà la finestra de connexió de xarxa,
  • Feu clic amb el botó dret a l’adaptador de xarxa actiu (ja sigui sense fil o LAN), seleccioneu les propietats,
  • S'obre una nova finestra emergent, aquí localitzeu i seleccioneu la versió 4 del protocol d'Internet i feu clic a Propietats,
  • Aquí comproveu i assegureu-vos que està configurat per obtenir l’adreça IP i l’adreça DNS automàticament (com es mostra a la imatge següent). Si no, canvieu-lo en conseqüència.

Obteniu una adreça IP automàticament

Restableix la pila de xarxa mitjançant el símbol del sistema

Encara necessiteu ajuda per intentar restablir la pila TCP / IP del Windows 10 i esborrar tota la informació DNS del vostre equip que probablement us ajudarà a solucionar problemes de xarxa i Internet del Windows 10.

Des del començament, cerqueu el menú cmd, feu clic amb el botó dret a l’indicador d’ordres i seleccioneu Executa com a administrador. S'obrirà una finestra negra d'indicadors d'ordres amb privilegis administratius. Realitzem l'ordre a continuació un per un.



  • restabliment de netsh winsock
  • netsh int restabliment de l'IP
  • ipconfig / release
  • ipconfig / renovar
  • ipconfig / flushdns

Això és tot tancar l’indicador d’ordres i reiniciar Windows per fer efectius els canvis. Permet obrir el navegador web i visitar qualsevol pàgina web per comprovar si el problema de connectivitat a Internet s'ha resolt o no.

Restabliment de l



Canvia al DNS públic

Encara necessiteu ajuda, aquí un altre truc ajuda a la majoria dels usuaris a solucionar problemes de connectivitat de xarxa i Internet a Windows 10.

  • Al menú d'inici, cerqueu les connexions de xarxa de visualització i premeu la tecla d'inici,
  • S'obrirà la finestra de connexions de xarxa,
  • localitzeu l'adaptador de xarxa actiu Feu clic dret sobre ell i seleccioneu les propietats,
  • A continuació, feu doble clic a Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) per obtenir les seves propietats
  • Seleccioneu el botó d'opció Utilitza les adreces del servidor DNS següents i actualitzeu el servidor DNS preferit 8.8.8.8 o Servidor DNS alternatiu 8.8.4.4 (consulteu la imatge següent).
  • Marqueu també la casella de validació de la configuració a la sortida, feu clic a Aplica i d'acord per desar el canvi. Ara obriu qualsevol pàgina web i comproveu si això us ajuda.

Utilitzeu OpenDNS o el DNS de Google



Restableix l'adaptador de xarxa (només Windows 10)

Aquí hi ha una altra solució eficaç aplicable només als usuaris de Windows 10 que restableix i reinstal·la l'adaptador de xarxa a la configuració predeterminada que soluciona els problemes de connectivitat a Internet després d'instal·lar una actualització o en qualsevol moment que no us pugueu connectar a la xarxa.

  • Utilitzeu la drecera de teclat Windows + X i seleccioneu Configuració,
  • Feu clic a Xarxa i Internet, després a Estat a l’esquerra,
  • A la secció 'Canvia la configuració de xarxa', feu clic a Restabliment de la xarxa opció.

Opció de restabliment de xarxa de Windows 10



S'obrirà una finestra nova amb el botó de reinici i el missatge d'advertència sobre què fan els restabliments de xarxa. Feu clic al botó Restableix ara. I feu clic a Sí quan demaneu confirmació.

xarxa Restablir confirmar

Un cop fet, el dispositiu es reiniciarà automàticament i, en reiniciar-lo, hauríeu de poder connectar-vos a Internet.

Comproveu els problemes del controlador d'adaptador de xarxa

A més, hi ha la possibilitat que el controlador d'adaptador de xarxa actual instal·lat al dispositiu causi problemes de compatibilitat amb una nova actualització disponible recentment de Windows 10. En aquest cas, crideu que intenteu actualitzar el controlador de dispositiu de xarxa amb la versió més recent. A més, proveu de revertir o reinstal·leu el controlador de xarxa per solucionar el problema.

Actualitzeu el controlador de l'adaptador de xarxa

  • Feu clic amb el botó dret al menú d’inici de Windows 10, seleccioneu gestor de dispositius,
  • Es mostrarà la llista de tots els controladors de dispositiu instal·lats, ampliem la secció Adaptadors de xarxa,
  • Ara Feu clic amb el botó dret a l'adaptador amb el problema i seleccioneu l'opció Actualitza el controlador.
  • Feu clic a l'opció Cerca automàticament del programari del controlador actualitzat i seguiu les instruccions en pantalla. si hi ha disponible una actualització, la baixarà i la instal·larà a l’ordinador.

actualitzeu el controlador de l

Controlador d'adaptador de xarxa de retrocés

Una vegada més, si el problema està relacionat amb una actualització del controlador en lloc d'una actualització de Windows 10, això farà que seguiu les instruccions següents per recuperar la versió anterior que ajuda a resoldre problemes de xarxa.

  • Premeu Windows + R al tipus de teclat devmgmt.msc i feu clic a D'acord,
  • Això obrirà el gestor de dispositius i mostrarà tota la llista de controladors instal·lats,
  • localitzar i gastar sucursal de xarxa,
  • Feu clic amb el botó dret a l'adaptador amb el problema i seleccioneu l'opció Propietats.
  • Aneu a la pestanya Controlador i feu clic a l'opció de retrocés.

Nota: L’opció de retrocés només està disponible si heu actualitzat el controlador recentment; si el botó no està disponible, significa que el sistema no té una còpia de seguretat del controlador.

  • Ara seleccioneu el motiu pel qual aneu enrere (podeu seleccionar qualsevol opció) i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
  • Un cop acabat, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si cap de les solucions anteriors no us funciona, és hora d'utilitzar el restauració del sistema característica que reverteix la configuració de Windows a l'estat de treball anterior.

Llegiu també:

Top