Microsoft Store és el mercat oficial per descarregar i actualitzar jocs d'aplicacions a Windows 10. I amb actualitzacions periòdiques, la companyia afegeix noves funcions i millores a l'aplicació Microsoft. Però de vegades, mentre obriu l'aplicació Microsoft Store per descarregar el vostre joc favorit o actualitzar una aplicació existent, és possible que tingueu algun problema, Microsoft Store no es connectarà i donar codi d'error 0X80072EE7 'El servidor ha ensopegat'. La raó pot ser diferent per aquest problema, pot ser un problema amb una connexió a Internet, el tallafoc del servidor intermediari impedeix la connexió, emmagatzema la base de dades danyada, la instal·lació inacabada del programa d’instal·lació de Windows o més. Aquí hem enumerat solucions per solucionar Problemes de Microsoft Store a Windows 10.
Contingut del missatge: -
Si és la primera vegada que us trobeu amb el problema, us recomanem que reinicieu el PC. Aquest problema temporal clar amb l'aplicació de la botiga o el sistema Windows 10 i soluciona el problema.
El segon que heu de comprovar i assegurar-vos que disposeu de connexió a Internet que funcioni per connectar el servidor de Microsoft per al bon funcionament de l’aplicació Microsoft Store
Desactiveu temporalment el tallafoc antivirus i desconnecteu-vos de VPN (si es configura al vostre PC)
Premeu Windows + R, escriviu wsreset.exe i feu clic a D'acord per restablir la memòria cau de la botiga de Microsoft Ara comproveu el funcionament de l'aplicació correctament o no.
Canvieu a dns públics de google
Aquí la solució em va funcionar per solucionar errors de connexió de Microsoft Store o errors d’instal·lació d’aplicacions a Windows 10
- Premeu la drecera de teclat Windows + R, escriviu ncpa.cpl i clcik ok,
- S'obrirà la finestra de connexió de xarxa,
- Feu clic amb el botó dret a l’adaptador de xarxa actiu (Ethernet o Wifi), seleccioneu les propietats,
- desplaceu-vos cap avall fins a 'protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4)' i feu clic a Propietats
- Seleccioneu el botó d'opció Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS, a la dreta del servidor DNS preferit - 8.8.8.8 i del servidor DNS alternatiu - 8.8.4.4
- Feu clic a D'acord i apliqueu per fer canvis desats i obriu la botiga de Microsoft. Espero que això solucioni l'error de connexió a Microsoft Store.
Moltes aplicacions i serveis depenen de la zona horària, la data i l’hora de l’ordinador. Si són incorrectes al vostre ordinador, hi ha una petició de la màquina client que es rebutjarà des del servidor.
La supressió del fitxer de base de dades existent del Windows Store obliga Microsoft Store a crear-ne un de nou i solucionar-lo si la base de dades malmesa que causa el problema. El trobareu al disc local C o a la unitat on s’instal·la Windows.
Per funcionar correctament, la botiga de Microsoft depèn del servei d’actualització de Windows si no s’inicia o es bloqueja per algun motiu, és possible que tingueu problemes amb l’aplicació de botiga de Microsoft.
Windows 10 inclou diverses eines de resolució de problemes previs a la construcció, que s’executen automàticament per detectar i intentar resoldre el problema. Executeu l'eina de resolució de problemes de l'aplicació Windows Store que analitza i diagnostica problemes que impedeixen que Microsoft Store funcioni correctament.
Encara necessiteu ajuda, comproveu la configuració del servidor intermediari i desactiveu-les per fer funcionar la vostra botiga.
Restabliu l'aplicació de la botiga seguint els passos següents per esborrar les dades emmagatzemades i restablir la botiga per defecte. Tot i que això esborrarà la vostra configuració, no perdreu cap compra ni cap aplicació instal·lada.
Doncs bé, si apareix un error de connexió cada vegada que inicieu l'aplicació Microsoft Store o mentre descarregueu una aplicació o actualitzeu una aplicació, aquest ajust del registre pot solucionar el problema.
Aquestes solucions van ajudar a solucionar-ho? Error de connexió de la botiga de Microsoft a Windows 10 ? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.
Llegiu també: