Com es corregeix l’error de connexió de la botiga de Microsoft a Windows 10

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes





Microsoft Store és el mercat oficial per descarregar i actualitzar jocs d'aplicacions a Windows 10. I amb actualitzacions periòdiques, la companyia afegeix noves funcions i millores a l'aplicació Microsoft. Però de vegades, mentre obriu l'aplicació Microsoft Store per descarregar el vostre joc favorit o actualitzar una aplicació existent, és possible que tingueu algun problema, Microsoft Store no es connectarà i donar codi d'error 0X80072EE7 'El servidor ha ensopegat'. La raó pot ser diferent per aquest problema, pot ser un problema amb una connexió a Internet, el tallafoc del servidor intermediari impedeix la connexió, emmagatzema la base de dades danyada, la instal·lació inacabada del programa d’instal·lació de Windows o més. Aquí hem enumerat solucions per solucionar Problemes de Microsoft Store a Windows 10.



Contingut del missatge: -

Solucioneu els problemes de la botiga de Microsoft

Si és la primera vegada que us trobeu amb el problema, us recomanem que reinicieu el PC. Aquest problema temporal clar amb l'aplicació de la botiga o el sistema Windows 10 i soluciona el problema.

El segon que heu de comprovar i assegurar-vos que disposeu de connexió a Internet que funcioni per connectar el servidor de Microsoft per al bon funcionament de l’aplicació Microsoft Store



Desactiveu temporalment el tallafoc antivirus i desconnecteu-vos de VPN (si es configura al vostre PC)

Premeu Windows + R, escriviu wsreset.exe i feu clic a D'acord per restablir la memòria cau de la botiga de Microsoft Ara comproveu el funcionament de l'aplicació correctament o no.

Canvieu a dns públics de google

Aquí la solució em va funcionar per solucionar errors de connexió de Microsoft Store o errors d’instal·lació d’aplicacions a Windows 10



  • Premeu la drecera de teclat Windows + R, escriviu ncpa.cpl i clcik ok,
  • S'obrirà la finestra de connexió de xarxa,
  • Feu clic amb el botó dret a l’adaptador de xarxa actiu (Ethernet o Wifi), seleccioneu les propietats,
  • desplaceu-vos cap avall fins a 'protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4)' i feu clic a Propietats
  • Seleccioneu el botó d'opció Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS, a la dreta del servidor DNS preferit - 8.8.8.8 i del servidor DNS alternatiu - 8.8.4.4
  • Feu clic a D'acord i apliqueu per fer canvis desats i obriu la botiga de Microsoft. Espero que això solucioni l'error de connexió a Microsoft Store.

Configureu l

Dades i zona horària correctes

Moltes aplicacions i serveis depenen de la zona horària, la data i l’hora de l’ordinador. Si són incorrectes al vostre ordinador, hi ha una petició de la màquina client que es rebutjarà des del servidor.

  • Obriu la configuració mitjançant la drecera de teclat Windows + I,
  • Feu clic a Temps i idioma
  • A continuació, desactiveu 'Estableix l'hora automàticament' i configureu la vostra hora i data i zona horària correctes.

Crea un fitxer de base de dades de la botiga neta

La supressió del fitxer de base de dades existent del Windows Store obliga Microsoft Store a crear-ne un de nou i solucionar-lo si la base de dades malmesa que causa el problema. El trobareu al disc local C o a la unitat on s’instal·la Windows.



  • Obriu l'explorador de fitxers de Windows mitjançant la drecera de teclat Windows + E,
  • Aneu a C: Windows> SoftwareDistribution> DataStore.
  • Obriu la carpeta Data Store, veureu un fitxer DataStore.edb.
  • Feu-hi clic amb el botó dret i suprimiu DataStore.edb. (Per a un costat més segur, només canviar el nom és Datastrebkp.edb
  • Reinicieu l'ordinador i torneu a obrir la botiga de Microsoft comproveu si això ajuda a solucionar el problema.

Supressió del fitxer de base de dades del Windows Store

Comproveu l'estat del servei d'actualització de Windows

Per funcionar correctament, la botiga de Microsoft depèn del servei d’actualització de Windows si no s’inicia o es bloqueja per algun motiu, és possible que tingueu problemes amb l’aplicació de botiga de Microsoft.



  • Premeu Windows + R, tipus de drecera de teclat services.msc i feu clic a D'acord,
  • Això obrirà la consola de serveis de Windows,
  • Desplaceu-vos cap avall i localitzeu el servei d'actualització de Windows,
  • Feu clic amb el botó dret al servei d'actualització de Windows, seleccioneu reiniciar,
  • Doncs bé, si el servei no s'ha iniciat, feu doble clic sobre ell per obrir les seves propietats,
  • Aquí canvieu el tipus d’inici automàticament i inicieu el servei al costat de l’estat del servei,
  • Feu clic a Aplica i a D'acord per fer els canvis desats.

Executeu l'eina de resolució de problemes

Windows 10 inclou diverses eines de resolució de problemes previs a la construcció, que s’executen automàticament per detectar i intentar resoldre el problema. Executeu l'eina de resolució de problemes de l'aplicació Windows Store que analitza i diagnostica problemes que impedeixen que Microsoft Store funcioni correctament.

  • Cerqueu la solució de problemes i seleccioneu la configuració de resolució de problemes,
  • A la dreta, desplaceu-vos cap avall i localitzeu la botiga de Windows, seleccioneu-la
  • Ara feu clic a Executa l'eina de resolució de problemes per iniciar el procés de diagnòstic.
  • Un cop finalitzada la resolució de problemes, busqueu Internet i executeu també l'eina de resolució de problemes.
  • Després, reinicieu el PC per fer efectius els canvis.

Eina de resolució de problemes de les aplicacions de la botiga de Microsoft



Desactiva la configuració del servidor intermediari

Encara necessiteu ajuda, comproveu la configuració del servidor intermediari i desactiveu-les per fer funcionar la vostra botiga.

  • Premeu Windows + R, escriviu inetcpl.cpl i feu clic a D'acord
  • Això obrirà la finestra d’opcions d’Internet,
  • Aneu a la pestanya Connexions i feu clic a Configuració de LAN,
  • Aquí desmarqueu l'opció Utilitza un servidor intermediari per a la vostra LAN i feu clic a Aplica

Desactiveu el servidor intermediari a Internet Explorer



Restableix el Microsoft Store

Restabliu l'aplicació de la botiga seguint els passos següents per esborrar les dades emmagatzemades i restablir la botiga per defecte. Tot i que això esborrarà la vostra configuració, no perdreu cap compra ni cap aplicació instal·lada.

  • Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració
  • Feu clic a Aplicacions i, a continuació, a Aplicacions i funció a l'esquerra
  • Ara desplaceu-vos per la llista i feu clic a Microsoft Store.
  • A continuació, heu de fer clic a l'enllaç Opcions avançades per obtenir l'opció de restabliment,

Opcions avançades de Microsoft store

  • A la finestra nova, localitzeu i feu clic al botó Restableix,
  • Es mostrarà un advertiment de que se suprimiran les dades de l'aplicació, de manera que torneu a fer clic a Restableix.
  • Això és tot, reinicieu l'ordinador i obriu l'aplicació Microsoft Store, comproveu si ja no hi ha cap error de connexió.

Ajusteu el registre d’errors de connexió

Doncs bé, si apareix un error de connexió cada vegada que inicieu l'aplicació Microsoft Store o mentre descarregueu una aplicació o actualitzeu una aplicació, aquest ajust del registre pot solucionar el problema.

  • Premeu Windows + R, escriviu regedit i feu clic a D'acord
  • Això obrirà l'editor del registre de Windows,
  • Fist base de dades de registre de còpia de seguretat i després navegar HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Perfiles
  • Feu clic amb el botó dret a Perfils, seleccioneu Permisos i, a continuació, feu clic a Avançat.
  • Marqueu Substitueix totes les entrades de permís d'objecte secundari per entrades de permís heretables d'aquest objecte i feu clic a D'acord.
  • Ara reinicieu el sistema i, amb sort, el vostre problema es resoldrà.

Ajusteu l

Aquestes solucions van ajudar a solucionar-ho? Error de connexió de la botiga de Microsoft a Windows 10 ? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.

Llegiu també:

Top