Com solucionar problemes de la impressora a l'actualització de Windows 10 2004

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Seleccioneu El Sistema Operatiu Trieu Un Programa De Projecció (Opcionalment)

Descriviu El Vostre Problema

la impressora de Windows 10 no funciona? Tenint diferents problemes amb la impressora de xarxa, no es poden imprimir documents després de l'actualització de Windows 10? La impressora no es mostra als dispositius i impressores ni al treball d'impressió atrapat en una cua, La cola d'impressió no s'està executant o bé no es pot connectar a la impressora . Hi ha diversos motius que poden causar el problema, com ara un controlador d'impressora incompatible, una configuració incorrecta, el servei de cola d'impressió aturat o un fitxer de cola d'impressió malmès. I, probablement, torneu a instal·lar el controlador de la impressora més recent i Esborrar el Spooler d'impressió probablement us solucionarà el problema.

Contingut del missatge: -

La impressora Windows 10 no funciona

Si no podeu imprimir ni connectar-vos a la impressora al Windows 10

Assegureu-vos que la impressora estigui connectada a la font d'alimentació i engegada.
Comproveu la connexió USB (per a impressores amb cable) o la connexió sense fils (per a impressores sense fils).

Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora

Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora integrada que detecta i soluciona automàticament els problemes que impedeixen que la impressora funcioni correctament.

Premeu Windows + I per obrir l'aplicació de configuració,
Feu clic a Actualitza i seguretat i, a continuació, solucioneu els problemes,
Aquí, seleccioneu la impressora a la dreta i feu clic a Executa l'eina de resolució de problemes,
Això explorarà i detectarà problemes i intentarà solucionar-los
Durant el procés de resolució de problemes, es reiniciarà el servei de cola d'impressió
Esborreu automàticament els fitxers de cola d'impressió danyats
A més, detecteu si un controlador d'impressora obsolet causa el problema
Reinicieu Windows després de completar el procés i comproveu que la impressora funcioni correctament.

eina de resolució de problemes de la impressora de Windows 10

Esborrar el Spooler d'impressió

Si l’eina de resolució de problemes de la impressora no solucionava el problema, anem-la manualment Esborreu el Spooler d'impressió que probablement solucionin el problema. Seguiu els passos següents per neteja de cola d'impressió al Windows 10 , 8.1 i 7.

Premeu Windows + R, escriviu services.msc i d'acord
S’obrirà la consola de serveis de Windows, es desplaçarà cap avall i es buscarà un spooler d’impressió
Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el servei d'impressió del spooler, seleccioneu Atura i minimitzeu la consola del servei del Windows
Ara premeu Windows + R, escriviu % WINDIR% system32 spool printers i d'acord
I esborreu Esborra tots els fitxers de dins d'aquesta carpeta

Esborreu els fitxers de la cola de la impressora

Torneu a anar a la consola 'Serveis'.
Cerqueu el servei ‘Imprimeix Spooler’,
feu-hi clic amb el botó dret i trieu 'Inici'.

Això es solucionaria si la impressora bloquejava documents d'impressió, la impressora estava pendent però no imprimia, o esborraria la cua d'impressió si hi ha un document bloquejat

Actualitzeu el controlador de la impressora

Si encara teniu problemes, és possible que la impressora necessiti un controlador nou.

Premeu Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius .
Amplia Impressores i trobeu la impressora a la llista,
feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, seleccioneu Actualitza el controlador .
Feu clic a l'opció 'Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat'.
Començarà a buscar els controladors més recents a Internet i us demanarà que els instal·leu.

Actualitzeu el controlador de la impressora

Torneu a instal·lar el controlador de la impressora

Si l’actualització del programari del controlador no ha funcionat, proveu d’eliminar-lo completament i torneu-lo a instal·lar.

Premeu Windows + I per obrir la configuració,
A continuació, aneu a 'Dispositius> Impressores i escàners'.
Cerqueu la impressora, feu-hi clic per ampliar les opcions i feu clic al botó ‘Elimina el dispositiu’.
Aneu al menú 'Inici', escriviu 'Gestió de la impressió' i premeu la tecla 'Retorn'.
Seleccioneu totes les impressores, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu-les 'Suprimeix'.
Reinicieu el PC, torneu a endollar el cable de la impressora i torneu a instal·lar els controladors.

Suprimiu la impressora de la gestió d

També podeu visitar el lloc web del fabricant de la impressora per descarregar i instal·lar l’últim controlador disponible. Comproveu si ajuda a solucionar problemes de la impressora a Windows 10. A continuació, es mostren alguns enllaços a les pàgines de descàrrega de controladors per a les marques més habituals de la impressora:

Nota: Els controladors d'impressora solen ser un fitxer .exe. Per instal·lar el controlador, només heu de descarregar i executar el fitxer.

Estableix la impressora per defecte

De vegades, Windows 10 no podia gestionar la impressora per defecte quan teniu diverses impressores connectades o utilitzant impressores de xarxa. I configureu manualment un dispositiu específic, ja que probablement us ajudarà la impressora per defecte.

Aneu a 'Tauler de control' i canvieu la visualització per icones grans.
Cerqueu l'opció 'Dispositius i impressores'.
Feu clic a qualsevol de les impressores connectades i trieu l'opció 'Estableix com a impressora predeterminada'.

Estableix la impressora per defecte

Afegiu una impressora de nou

De vegades, tornar a afegir la impressora també pot ajudar a solucionar el problema.

Premeu les tecles 'Win + I' per obrir la configuració de Windows
aneu al camí 'Dispositius> Impressores i escàners'.
Feu clic a la impressora afegida anteriorment i trieu 'Elimina el dispositiu'.
Desconnecteu i torneu a endollar la impressora al port USB.
Feu clic a 'Afegeix una impressora o un escàner' i deixeu-lo tornar a trobar el dispositiu.
Feu clic al dispositiu i afegiu-lo.
Comproveu si això us ajuda

Afegiu una impressora de nou

Solucionar problemes de la impressora de xarxa

Si teniu un problema amb la impressora per compartir xarxes

Comproveu el tallafoc i Antivirus / xarxa programari de protecció. Aquests programes poden bloquejar la connexió entrant al compartit impressora .

Desactiveu la VPN si està configurat al vostre sistema.

Activeu el descobriment de xarxa

Obriu el tauler de control.
A continuació, feu clic a Network and Sharing Center,
Al tauler esquerre, feu clic a Canvia la configuració d'ús compartit avançada.
Feu clic a Activa el descobriment de xarxa i, a continuació, feu clic a Desa els canvis.

Aquestes solucions van ajudar a solucionar diferents problemes de la impressora a Windows 10? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents, llegiu també: