Skype per a Windows 10 no s’obre ni respon després de l’actualització? Proveu solucions a continuació

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes





Us heu adonat que Skype per a Windows 10 deixa de respondre amb freqüència i de manera aleatòria i l'única manera de tancar-lo i tornar-lo a obrir de nou? No esteu sols que diversos usuaris indiquen que Skype no funciona Després de l'actualització a Windows 10, l'aplicació de sobte deixa de respondre a Windows mentre xateja o fa una videotrucada, de vegades tallant videotrucades i coses, cosa que és bastant molest. Si també teniu problemes similars, aquí podeu aplicar algunes solucions torna Skype treballant normalment.



Contingut del missatge: -

Skype no funciona a Windows 10

Apliqueu les solucions següents Si utilitzeu l'aplicació Skype de Windows 10

  • Primer de tot comproveu i assegureu-vos que tots dos micròfon i la càmera funcionen,
  • Teniu una connexió a Internet estable per fer trucades o videotrucades mitjançant l’aplicació skype,
  • Desconnecteu-vos de VPN si esteu configurat al vostre ordinador o portàtil

Comproveu els permisos de micròfon i càmera

Comproveu que l'aplicació skype tingui permís per utilitzar el micròfon i la càmera per fer videotrucades.



  • Obriu el menú Inici, seleccioneu Configuració i feu clic a Privadesa.
  • Aneu a Micròfon i activeu l'opció 'Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon'.
  • A continuació, aneu a Càmera i activeu 'Permet que les aplicacions accedeixin al maquinari de la càmera'.

Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon

Restableix l'aplicació Skype

Seguiu els passos següents per restablir la configuració predeterminada de l'aplicació Skype, que fa que la nova instal·lació sigui nova i probablement es solucioni si hi ha algun error que faci que Skype no respongui.

  • Obriu la configuració mitjançant la drecera de teclat Windows + I,
  • Feu clic a Aplicacions i, a continuació, a Aplicacions i funcions
  • desplaceu-vos cap avall localitzeu l'aplicació skype, feu-hi clic,
  • Ara feu clic a l'enllaç Opcions avançades (consulteu la imatge següent)

Opció avançada de Skype



  • S’obrirà una finestra nova, es desplaça cap avall i es troba l’opció Restableix i, a continuació, feu-hi clic.
  • Quan feu clic a sobre, s'adverteix que 'això suprimirà que les dades de les aplicacions incloguin detalls de cant', torneu a fer clic a Restableix

restableix Skype

Torneu a instal·lar l'aplicació Skype

Si el restabliment de Skype no va solucionar el problema, només quedava per desinstal·lar i reinstal·lar l'aplicació de skype.

  • Obriu de nou la configuració -> Aplicacions -> Aplicacions i funcions
  • Cerqueu l’aplicació Skype seleccionada i feu-hi clic.
  • Aquí obtindreu l'opció de desinstal·lar l'aplicació, fer-hi clic i seguir les instruccions que apareixen a la pantalla.
  • Un cop acabat, reinicieu el PC

desinstal·la l’aplicació Skype



  • Ara obriu la cerca de la botiga de Microsoft per skype i instal·leu l'aplicació.
  • Inicieu la sessió amb les vostres credencials i comproveu que l'aplicació Skype funciona correctament sense cap problema ni error.

A més, podeu obrir el tallafoc de Windows defender -> Permetre l'aplicació o la funció a través del tallafoc de Windows defender. I comproveu que Skype està permès tant per a xarxes públiques com privades.

Permetre l



Apliqueu solucions si utilitzeu la versió d'escriptori de l'aplicació Skype o bé feu servir Skype a Windows 7 o 8.1

Primer de tot Actualitzeu Skype a la versió més recent, Per fer-ho



  • Skype obert.
  • Feu clic a Ajuda i, a continuació, Cerqueu actualitzacions.

Proveu de tornar a instal·lar l'aplicació

  • Premeu Windows + R, escriviu appwiz.cpl i feu clic a D'acord.
  • Això obrirà programes i funcions,
  • Aquí feu clic dret a l'aplicació skype i seleccioneu desinstal·la.
  • Reinicieu Windows i a la propera visita d'inici de sessió pàgina oficial de skype i descarregueu i instal·leu la versió més recent de Skype.

Restableix la configuració de xarxa



A més, obriu l’indicador d’ordres com a administrador i realitzeu l’ordre següent per restablir la configuració de xarxa per assegurar-vos que la connexió a Internet i xarxa no faci que Skype funcioni correctament.

  • ipconfig / release
  • ipconfig / renovar
  • restabliment de netsh winsock
  • netsh int restabliment de l'IP
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / registerdns

Després d'això, tanqueu l'indicador d'ordres i reinicieu Windows. Al següent inici de sessió, obriu skype i comproveu que no hi hagi cap problema amb l’aplicació skype.

Llegiu també

Top