Com solucionar els problemes de la cola d'impressió als sistemes operatius Windows

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Seleccioneu El Sistema Operatiu Trieu Un Programa De Projecció (Opcionalment)

Descriviu El Vostre Problema

Contingut breu

El cola d'impressió s'encarrega de gestionar els treballs d'impressió a Windows, però de vegades troba problemes i segueix parant . Causes comunes per a cola d'impressió Les aturades repetides inclouen treballs d'impressió danyats que interrompen el servei, controladors d'impressora incompatibles o obsolets, conflictes amb altres processos del sistema, infeccions de programari maliciós i corrupció de fitxers. Per solucionar problemes a Col·locador d'impressió de Windows 10 això segueix parant , primer reinicieu el servei de col·locació d'impressió a la utilitat Serveis. També esborra tots els treballs d'impressió encallats aturant el servei de col·locació, suprimint fitxers a C:WindowsSystem32spoolPRINTERS i reiniciant el servei. Finalment, actualitzeu els controladors d'impressora, executeu exploracions antivirus i utilitzeu el Comprovador de fitxers del sistema per corregir fitxers corruptes. Ajustar les propietats del servei per reiniciar el col·locador en cas d'errors pot ajudar. Si cola d'impressió els accidents es tornen freqüents o no es resolen, busqueu ajuda per identificar i abordar la causa arrel específica.

Problemes habituals de la cola d'impressió a Windows 10 i 8.1

Els problemes de col·locació d'impressió poden ser frustrants i poden impedir que imprimiu els vostres documents importants. A continuació, es mostren alguns problemes habituals de la cola d'impressió que poden trobar els usuaris de Windows 10 i 8.1:

Problema	Descripció	Solució
La cola d'impressió continua aturada	El servei de col·locació d'impressió pot aturar-se inesperadament, provocant que les tasques d'impressió fallin.	Reinicieu el servei de cola d'impressió anant a la finestra Serveis, localitzant el servei de cola d'impressió i fent clic a Reinicia.
Treballs d'impressió encallats a la cua	És possible que els treballs d'impressió quedin encallats a la cua d'impressió i no es processin.	Netegeu la cua d'impressió obrint la finestra Serveis, aturant el servei Print Spooler, suprimint els fitxers de la carpeta C:WindowsSystem32spoolPRINTERS i, a continuació, reiniciant el servei Print Spooler.
Missatges d'error de la cola d'impressió	És possible que apareguin missatges d'error quan s'intenta imprimir, que indiquen un problema amb la cola d'impressió.	Consulteu el Visor d'esdeveniments de Windows per obtenir més informació sobre l'error i proveu de reiniciar el servei de col·locació d'impressió.
No s'ha detectat la impressora	És possible que l'ordinador no detecti la impressora, cosa que impedeix la impressió.	Comproveu les connexions de la impressora, assegureu-vos que la impressora estigui encesa i proveu de tornar a instal·lar els controladors de la impressora.
Col·locador d'impressió que consumeix molta CPU	El procés de col·locació d'impressió pot utilitzar una gran quantitat de recursos de la CPU, cosa que alenteix l'ordinador.	Proveu d'actualitzar els controladors de la impressora, desactivar els serveis d'impressora innecessaris o tornar a instal·lar els controladors de la impressora.

Aquests són només alguns dels problemes habituals de la cola d'impressió que poden trobar els usuaris de Windows 10 i 8.1. Si teniu algun d'aquests problemes, proveu les solucions suggerides per resoldre'ls i torneu a imprimir sense problemes.

Diagnòstic d'aturades freqüents del servei Print Spooler

Si experimenteu aturades freqüents del servei de col·locació d'impressió al vostre sistema operatiu Windows, pot ser bastant frustrant. El servei de col·locació d'impressió s'encarrega de gestionar els treballs d'impressió en segon pla, de manera que quan deixi de funcionar, pot impedir que imprimiu documents importants.

Hi pot haver diversos motius pels quals el servei de col·locació d'impressió continua aturant-se. Una de les causes habituals és un controlador d'impressora danyat. Els controladors d'impressora obsolets o incompatibles poden provocar conflictes amb el servei de col·locació d'impressió i provocar aturades freqüents. Per diagnosticar aquest problema, podeu provar d'actualitzar els controladors de la impressora a la darrera versió proporcionada pel fabricant.

Una altra possible causa d'aturades freqüents és un conflicte de programari. Algunes aplicacions o serveis de programari poden interferir amb el servei de col·locació d'impressió i fer-lo aturar de manera inesperada. Per identificar si aquest és el cas, podeu provar de desactivar qualsevol programari o servei instal·lat recentment i veure si el problema persisteix.

A més, una infecció de programari maliciós també pot interrompre el funcionament normal del servei de col·locació d'impressió. El programari maliciós pot modificar els fitxers i la configuració del sistema, inclosos els relacionats amb el servei de col·locació d'impressió. L'execució d'una exploració antivirus completa pot ajudar a detectar i eliminar qualsevol programari maliciós que pugui estar causant el problema.

Si cap de les solucions anteriors funciona, podeu provar de restablir el servei de col·locació d'impressió. Això es pot fer obrint l'aplicació Serveis al tauler de control, localitzant el servei de col·locació d'impressió i seleccionant l'opció per reiniciar-lo o restablir-lo. Això esborrarà els treballs d'impressió pendents i reiniciarà el servei des de zero.

En conclusió, el diagnòstic d'aturades freqüents del servei de col·locació d'impressió requereix investigar les causes potencials, com ara controladors d'impressora danyats, conflictes de programari o infeccions de programari maliciós. Si seguiu els passos suggerits, podeu resoldre el problema i restaurar el funcionament normal del servei de col·locació d'impressió al vostre sistema operatiu Windows.

Què és la vulnerabilitat de la cola d'impressió?

Una vulnerabilitat de la cola d'impressió fa referència a una debilitat o defecte de seguretat en el servei de cola d'impressió d'un sistema operatiu Windows. El col·locador d'impressió és responsable de gestionar els treballs d'impressió i enviar-los a la impressora adequada. Tanmateix, aquest servei de vegades pot ser explotat per pirates informàtics o programari maliciós, la qual cosa condueix a possibles bretxes de seguretat.

Quan existeix una vulnerabilitat de col·locació d'impressió, pot permetre a un atacant obtenir accés no autoritzat a un sistema, executar codi maliciós o realitzar altres accions no autoritzades. Això pot provocar incompliments de dades, fallades del sistema o la instal·lació de programari maliciós a l'ordinador afectat.

Les vulnerabilitats de la cola d'impressió poden ser especialment perilloses perquè sovint tenen privilegis a nivell de sistema, cosa que permet que l'atacant tingui el control de tot el sistema. A més, com que el servei de col·locació d'impressió normalment s'habilita de manera predeterminada als sistemes Windows, és possible que molts usuaris no siguin conscients dels possibles riscos.

Per protegir-se de les vulnerabilitats de la cola d'impressió, és important mantenir el sistema operatiu i tot el programari actualitzats amb els darrers pedaços de seguretat. També es recomana buscar programari maliciós periòdicament i utilitzar contrasenyes úniques i fortes per evitar l'accés no autoritzat al sistema.

Si es descobreix una vulnerabilitat de col·locador d'impressió, és crucial prendre mesures immediates per mitigar el risc. Això pot implicar desactivar el servei de col·locació d'impressió fins que hi hagi un pedaç o actualització disponible, o la implementació de mesures de seguretat addicionals per evitar l'explotació.

En conclusió, les vulnerabilitats de la cola d'impressió representen un risc important per a la seguretat i la integritat d'un sistema operatiu Windows. És essencial que els usuaris estiguin vigilants, mantinguin els seus sistemes actualitzats i prenguin les accions adequades per abordar qualsevol vulnerabilitat identificada.

Com soluciono l'error del servei de cua d'impressió?

Si trobeu un error del servei de col·locació d'impressió al vostre sistema operatiu Windows, podeu seguir diversos passos per resoldre el problema. Seguiu aquests passos de resolució de problemes per solucionar l'error:

Reinicieu el servei de col·locació d'impressió: obriu la finestra Serveis prement la tecla Windows + R, escrivint 'services.msc' i prement Retorn. Localitzeu el servei Print Spooler, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Reinicia.
Esborra els fitxers de la cola d'impressió: torneu a obrir la finestra Serveis, però aquesta vegada atureu el servei de la cola d'impressió. Navegueu al directori %WINDIR%system32spoolPRINTERS i suprimiu tots els fitxers de la carpeta. Reinicieu el servei Print Spooler.
Comproveu si hi ha programari conflictiu: algunes aplicacions de programari poden interferir amb el servei de col·locació d'impressió. Desinstal·leu qualsevol programari instal·lat recentment o controladors d'impressora que puguin estar causant conflictes.
Actualitza els controladors d'impressora: els controladors d'impressora obsolets o incompatibles poden provocar errors de col·locació d'impressió. Visiteu el lloc web del fabricant i baixeu els controladors més recents per al vostre model d'impressora.
Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora: Windows té una eina de resolució de problemes de la impressora integrada que pot solucionar automàticament els problemes habituals d'impressió. Obriu l'aplicació Configuració, aneu a Actualització i seguretat, seleccioneu Resolució de problemes i executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora.
Realitzeu una restauració del sistema: si cap dels passos anteriors funciona, podeu provar de restaurar el vostre sistema a un punt de restauració anterior quan el servei de col·locació d'impressió funcionava correctament. Obriu el tauler de control, aneu a Sistema i seguretat, seleccioneu Sistema, feu clic a Protecció del sistema i trieu Restaurar sistema.

Seguint aquests passos, hauríeu de poder solucionar l'error del servei de col·locació d'impressió al vostre sistema operatiu Windows i reprendre la impressió sense cap problema.

Passos per solucionar i prevenir els bloquejos de la cola d'impressió

Els bloquejos de la cola d'impressió poden ser frustrants i interrompre la productivitat. Tanmateix, hi ha diversos passos que podeu seguir per solucionar i prevenir els bloquejos de la cola d'impressió als sistemes operatius Windows. Seguiu aquests passos per garantir una experiència d'impressió fluida:

1. Reinicieu el servei de cola d'impressió: El primer pas per solucionar un error de la cola d'impressió és reiniciar el servei de la cola d'impressió. Obriu la finestra Serveis prement la tecla Windows + R, escrivint 'services.msc' i prement Enter. Localitzeu el servei Print Spooler, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Reinicia. Això actualitzarà la cua d'impressió i resoldrà qualsevol problema temporal.

2. Netegeu la cua d'impressió: De vegades, una cua d'impressió gran pot provocar que el col·locador d'impressió es bloquegi. Per esborrar la cua d'impressió, obriu la finestra Serveis com s'ha esmentat abans, localitzeu el servei Print Spooler, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Atura. Un cop s'hagi aturat el servei, navegueu a la carpeta següent: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Suprimeix tots els fitxers d'aquesta carpeta. Després, torneu a iniciar el servei Print Spooler.

3. Actualitzeu els controladors d'impressora: Els controladors d'impressora obsolets o incompatibles també poden provocar errors en la cola d'impressió. Visiteu el lloc web del fabricant de la impressora i baixeu els controladors més recents per al vostre model d'impressora. Instal·leu els controladors actualitzats i reinicieu l'ordinador. Això garantirà que la vostra impressora sigui compatible amb el vostre sistema operatiu i reduirà les possibilitats que la cola d'impressió es bloquegi.

4. Elimineu el programari de gestió d'impressió de tercers: De vegades, el programari de gestió d'impressió de tercers pot entrar en conflicte amb el servei de col·locació d'impressió i provocar bloquejos. Desinstal·leu qualsevol programari de gestió d'impressió innecessari o incompatible de l'ordinador. Això eliminarà qualsevol conflicte potencial i millorarà l'estabilitat del col·lector d'impressió.

5. Realitzeu l'exploració del verificador de fitxers del sistema (SFC): La corrupció dels fitxers del sistema també pot contribuir a bloquejar la cola d'impressió. Obriu el símbol del sistema com a administrador prement la tecla Windows + X i seleccionant Símbol del sistema (administrador). Escriviu 'sfc / scannow' i premeu Enter. El Comprovador de fitxers del sistema buscarà i repararà qualsevol fitxer del sistema danyat, cosa que pot ajudar a resoldre els errors de la cola d'impressió.

6. Desactiva les funcions d'impressió avançades: La desactivació de les funcions d'impressió avançades pot ajudar a evitar bloquejos de la cola d'impressió, especialment si experimenteu errors en imprimir documents o fitxers específics. Per desactivar les funcions d'impressió avançades, aneu a Tauler de control > Dispositius i impressores. Feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Propietats de la impressora. Aneu a la pestanya Avançat i desmarqueu la casella que hi ha al costat de 'Activa les funcions d'impressió avançades'.

7. Manteniu el Windows i el programari de la impressora actualitzat: Actualitzar periòdicament el vostre sistema operatiu Windows i el programari de la impressora és crucial per evitar bloquejos de la cola d'impressió. Activeu les actualitzacions automàtiques tant per al vostre sistema operatiu com per al programari de la impressora per assegurar-vos que teniu les darreres correccions d'errors i pedaços de seguretat.

Si seguiu aquests passos, podeu solucionar i prevenir els bloquejos de la cola d'impressió als sistemes operatius Windows, garantint una experiència d'impressió fluida i ininterrompuda.

Com puc arreglar el meu spooler d'impressió?

Si teniu problemes amb el vostre spooler d'impressió en un sistema operatiu Windows, podeu seguir diversos passos per solucionar el problema:

Reinicieu el servei de col·locació d'impressió: obriu la finestra Serveis prement la tecla Windows + R, escriviu 'services.msc' i premeu Enter. Desplaceu-vos cap avall per trobar el servei de col·locació d'impressió, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Reinicia.
Netegeu la cua d'impressió: aneu a la finestra Serveis tal com s'ha esmentat anteriorment, atureu el servei de col·locació d'impressió, navegueu a la carpeta 'C:WindowsSystem32spoolPRINTERS' i suprimiu tots els fitxers que hi ha dins. Reinicieu el servei de col·locació d'impressió.
Actualitza els controladors d'impressora: obriu el Gestor de dispositius fent clic amb el botó dret al botó Inici i seleccionant Gestor de dispositius. Amplieu la categoria Cues d'impressió, feu clic amb el botó dret a la impressora i trieu Actualitza el controlador. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés d'actualització del controlador.
Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora: obriu l'aplicació Configuració prement la tecla Windows + I, seleccioneu Actualització i seguretat i aneu a la pestanya Resolució de problemes. Feu clic a Impressora i després feu clic a Executar el solucionador de problemes. Seguiu les instruccions proporcionades per l'eina de resolució de problemes per solucionar qualsevol problema que detecti.
Comproveu si hi ha actualitzacions del sistema: assegureu-vos que el vostre sistema operatiu Windows estigui actualitzat anant a l'aplicació Configuració, seleccionant Actualització i seguretat i fent clic a Comprova si hi ha actualitzacions. Instal·leu les actualitzacions disponibles i reinicieu l'ordinador si cal.

Si aquests passos no resolen els problemes de la cola d'impressió, és possible que hàgiu de demanar més ajuda al fabricant de la impressora o a un tècnic professional.

Com puc esborrar el meu spooler d'impressió?

Si teniu problemes amb la col·la de col·locació d'impressió a Windows, esborrar la col·la de col·locació sovint pot ajudar a resoldre el problema. El spooler d'impressió és un servei que gestiona els treballs d'impressió enviats a una impressora o servidor d'impressió. Esborrar la cola d'impressió significa essencialment suprimir tots els treballs d'impressió pendents de la cua.

Per esborrar la cola d'impressió, seguiu aquests passos:

Atureu el servei de col·locació d'impressió: Premeu Tecla Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executar. Tipus serveis.msc i premeu Entra . A la finestra Serveis, desplaceu-vos cap avall i localitzeu el Spooler d'impressió servei. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Atura des del menú contextual.
Suprimeix els fitxers de treballs d'impressió: Obriu l'Explorador de fitxers i navegueu al directori següent: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS . Suprimeix tots els fitxers d'aquesta carpeta. Si se us demana permís d'administrador, feu clic Continua .
Inicieu el servei de col·locació d'impressió: Torneu a la finestra Serveis. Feu clic amb el botó dret a Spooler d'impressió servei i seleccioneu Començar . Això reiniciarà la cua d'impressió.

Després de seguir aquests passos, s'hauria d'esborrar la cola d'impressió i s'hauria d'eliminar qualsevol treball d'impressió encallat de la cua. Ara podeu provar d'imprimir de nou per veure si el problema s'ha resolt.

Si el problema persisteix o si trobeu algun missatge d'error, pot ser útil reiniciar l'ordinador i tornar a provar els passos. A més, assegureu-vos que els controladors d'impressora estiguin actualitzats i compatibles amb el vostre sistema operatiu Windows.

Esborrar el col·lector d'impressió és un pas habitual de resolució de problemes relacionats amb la impressió a Windows. Pot ajudar a resoldre problemes com ara treballs d'impressió encallats, errors de cua d'impressió o problemes amb el propi servei de col·locació d'impressió.

Solucions avançades per a errors persistents de la cola d'impressió

Si trobeu errors persistents de col·locació d'impressió al vostre sistema operatiu Windows, és possible que hàgiu de provar alguns passos avançats de resolució de problemes per resoldre el problema. A continuació, es mostren algunes solucions que us poden ajudar a recuperar el vostre spooler d'impressió:

1. Netegeu la carpeta de la cola d'impressió:

Una de les causes habituals dels errors de la cola d'impressió són els treballs d'impressió danyats o encallats a la carpeta de la cola d'impressió. Per solucionar-ho, podeu esborrar manualment el contingut de la carpeta seguint aquests passos:

Obriu el diàleg Executar prement la tecla Windows + R.
Escriviu 'services.msc' i premeu Enter per obrir la finestra Serveis.
Desplaceu-vos cap avall i localitzeu el servei 'Print Spooler'.
Feu clic amb el botó dret sobre ell i seleccioneu 'Aturar' per aturar temporalment el servei.
Obriu l'Explorador de fitxers i navegueu al directori següent: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
Suprimeix tots els fitxers de la carpeta IMPRESSORES.
Torneu a la finestra Serveis, feu clic amb el botó dret al servei 'Colla d'impressió' i seleccioneu 'Inici' per reiniciar el servei.

2. Actualitzeu o torneu a instal·lar els controladors d'impressora:

Els controladors d'impressora incompatibles o obsolets també poden provocar errors en la cola d'impressió. Per solucionar-ho, podeu provar d'actualitzar o reinstal·lar els controladors de la impressora seguint aquests passos:

Obriu el diàleg Executar prement la tecla Windows + R.
Escriviu 'devmgmt.msc' i premeu Enter per obrir el Gestor de dispositius.
Amplieu la categoria 'Cues d'impressió'.
Feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu 'Actualitza el controlador' per actualitzar el programari del controlador.
Si l'actualització del controlador no funciona, torneu a fer clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu 'Desinstal·la el dispositiu' per eliminar el controlador.
Reinicieu l'ordinador i Windows reinstal·larà automàticament el controlador de la impressora.

3. Comproveu si hi ha danys als fitxers del sistema:

La corrupció dels fitxers del sistema també pot provocar errors en la cola d'impressió. Per comprovar i reparar fitxers del sistema danyats, podeu utilitzar l'eina Verificador de fitxers del sistema (SFC) seguint aquests passos:

Obriu el símbol del sistema com a administrador.
Escriviu 'sfc / scannow' i premeu Enter per iniciar l'exploració de fitxers del sistema.
Espereu que finalitzi l'escaneig i deixeu que l'eina repari els fitxers danyats.
Reinicieu l'ordinador i comproveu si els errors de la cola d'impressió s'han resolt.

Nota: aquestes solucions avançades requereixen privilegis administratius i poden requerir que reinicieu l'ordinador. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat dels fitxers i de la configuració importants abans d'intentar aquests passos de resolució de problemes.

Si seguiu aquestes solucions avançades, hauríeu de poder resoldre els errors persistents de la cola d'impressió al vostre sistema operatiu Windows. Si el problema encara persisteix, pot ser que calgui demanar més ajuda a un tècnic professional o al fabricant de la impressora.

Ha solucionat Microsoft el problema de la cola d'impressió?

Microsoft ha estat treballant activament per solucionar el problema de la cola d'impressió als sistemes operatius Windows. Han llançat múltiples actualitzacions i pegats per solucionar les vulnerabilitats que han estat explotades pels atacants.

Una de les actualitzacions principals que va publicar Microsoft és el pegat de seguretat 'PrintNightmare', que té com a objectiu solucionar la vulnerabilitat crítica del servei de col·locació d'impressió. Aquest pedaç proporciona una solució de seguretat per evitar l'execució remota de codi i l'accés no autoritzat als sistemes mitjançant el servei de col·locació d'impressió.

És important que els usuaris actualitzin regularment els seus sistemes operatius Windows per assegurar-se que tenen instal·lats els darrers pedaços de seguretat. Microsoft continua supervisant i abordant qualsevol vulnerabilitat o problema nou que pugui sorgir amb el servei de col·locació d'impressió.

Els usuaris poden comprovar si hi ha actualitzacions anant a la configuració de Windows Update i assegurant-se que les 'Actualitzacions importants' s'instal·lin automàticament. També es recomana mantenir una còpia de seguretat dels documents i fitxers importants i escanejar regularment el sistema per detectar possibles amenaces de seguretat.

Tot i que Microsoft ha fet esforços importants per solucionar el problema de la cola d'impressió, és important que els usuaris es mantinguin vigilants i segueixin les pràctiques recomanades per a la seguretat del sistema per minimitzar el risc de possibles problemes.

Per què el spooler d'impressió continua aturant-se?

El spooler d'impressió és un component crucial del sistema operatiu Windows que gestiona els treballs d'impressió enviats a la impressora. No obstant això, hi ha diversos motius pels quals el col·lector d'impressió pot continuar aturant-se, causant problemes amb la impressió. Aquestes són algunes de les causes comunes:

Treballs d'impressió danyats: Quan una tasca d'impressió està malmesa o conté errors, pot provocar que s'atura la cola d'impressió. Això pot passar quan s'interromp el treball d'impressió o quan hi ha problemes de compatibilitat amb el controlador de la impressora.
Controlador d'impressora obsolet o incompatible: Si el controlador d'impressora instal·lat a l'ordinador està obsolet o és incompatible amb el vostre sistema operatiu, pot ser que s'atura la cola d'impressió. És important actualitzar regularment el controlador de la impressora per garantir la compatibilitat i la impressió sense problemes.
Conflictes del servei de cua d'impressió: De vegades, els conflictes amb altres serveis o aplicacions que s'executen a l'ordinador poden fer que s'atura la cola d'impressió. Això pot passar quan diversos serveis intenten accedir al col·lector d'impressió simultàniament.
Infecció per virus o programari maliciós: Les infeccions de programari maliciós o virus també poden afectar el servei de col·locació d'impressió i fer que s'aturi. És important escanejar periòdicament l'ordinador a la recerca de programari maliciós i virus per evitar aquests problemes.
Corrupció de fitxers del sistema: La corrupció dels fitxers del sistema també pot provocar problemes amb la cola d'impressió. Si falten els fitxers del sistema relacionats amb el col·lector d'impressió o estan danyats, pot ser que el col·lector d'impressió s'atura.

Per resoldre els problemes de la cua d'impressió i evitar que s'aturi contínuament, es recomana dur a terme passos de resolució de problemes com ara reiniciar el servei de col·locació d'impressió, esborrar la cua d'impressió, actualitzar els controladors d'impressora, executar una exploració de programari maliciós i reparar fitxers del sistema. Aquests passos poden ajudar a resoldre la majoria dels problemes de col·locació d'impressió i garantir una funcionalitat d'impressió fluida al vostre sistema operatiu Windows.