Solucionat: pantalla negra de Windows 10 amb el cursor després de l’actualització

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes





Cerqueu solucions per solucionar problema de pantalla negra de Windows 10 que va començar després d'instal·lar l'última actualització de Windows? No esteu sols que diversos usuaris no poden utilitzar el seu ordinador, ja que l’ordinador portàtil normalment s’actualitza a Windows 10 de novembre de 2019, versió 1909 a causa de la pantalla negra amb cursor , pantalla negra amb un cercle giratori o pantalla negra de la mort. I, probablement, aquest problema causa que, a causa del controlador de pantalla, el controlador de pantalla actual no sigui compatible amb el nou Windows 10 versió 1909 o el controlador es corromp. Novament, el problema del rendiment del maquinari, la corrupció del fitxer del sistema també resulta en la pantalla negra de Windows amb el cursor després de la sessió o abans de la sessió.



pantalla negra de Windows amb el cursor després d'iniciar la sessió

Cada vegada que entro la meva contrasenya apareix una pantalla negra amb només un cursor. A part del gestor de tasques, no puc accedir a res del meu equip.

Contingut del missatge: -



Pantalla negra de portàtil amb cursor Windows 10

Si de sobte no veieu res més que una pantalla negra i el punter del ratolí després d’iniciar sessió al vostre PC amb Windows 10 Aquí s’apliquen diferents solucions per solucionar aquest problema, tant si teniu accés a l’escriptori com si no.

Comproveu si hi ha cap problema de connexió entre la pantalla i l'ordinador.

Traieu tots els dispositius externs, com ara una impressora, una targeta SD o un dispositiu extern.



Consell professional: si teniu instal·lada una targeta gràfica al vostre PC, assegureu-vos de mostrar el cable VGS connectat al sòcol gràfic VGA.

connecteu-vos a la ranura gràfica VGA

Utilitzeu la drecera de teclat Tecla de Windows + Ctrl + Maj + B , per reiniciar el controlador de vídeo i actualitzar la connexió amb el monitor.



Inicieu l'Explorador de Windows

  • Obriu el Gestor de tasques mitjançant la drecera de teclat Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Maj + Esc,
  • Feu clic a Fitxer i, a continuació, Executa nova tasca,
  • Tipus Explorer.exe Marqueu la casella de selecció Crea aquesta tasca amb privilegis administratius i feu clic a D'acord.
  • Amb això s'inicia l'Explorador de Windows atrapat i es torna la pantalla normal.

Inicieu el Gestor de tasques del formulari Explorer de Windows

Portàtil de reinici de potència

  • Si teniu problemes de pantalla negra a l'ordinador portàtil, només cal que premeu el botó d'engegada per apagar-lo completament.
  • Traieu la bateria (també traieu si hi ha connectat un teclat, un ratolí, una unitat USB, etc.)
  • Ara manteniu premut el botó d’engegada durant 30 segons.
  • Torneu a connectar la bateria i intenteu tornar a iniciar el Windows.

portàtil de reinici de potència



  • Si teniu un ordinador d’escriptori apagat, premeu el botó d’engegada,
  • Elimineu tots els dispositius externs que inclouen codi d'alimentació i cable VGA.
  • Mantén premut el botó d'engegada durant 30 segons,
  • A continuació, només connecteu el cable d'alimentació, el cable VGA, el teclat i el ratolí i inicieu Windows amb normalitat.

Reparació inicial

Arrencar Windows des d'un suport d'instal·lació Accediu a les opcions d’arrencada avançada .

On obtindreu el Reparació inicial opció que ajuda a diagnosticar i solucionar problemes d’inici que causen, Eviteu que Windows s’iniciï normalment.



Opcions d’arrencada avançades de Windows 10

Comenceu al mode segur

Si després de realitzar els passos anteriors, recuperar la pantalla normal? A continuació, proveu els passos següents per evitar el problema de la pantalla posterior a la següent arrencada. O si no heu recuperat la pantalla normal, proveu-ho Arrenca en mode segur. Que inicieu Windows amb els recursos mínims del sistema perquè pugueu fer els passos de resolució de problemes normalment.



Per arrencar en mode segur:

  • Arrencada des del suport d'instal·lació,
  • Omet la primera pantalla (fes clic a següent)
  • Feu clic a l'enllaç Repara l'ordinador a l'extrem inferior esquerre.

Windows 10 repara l’ordinador

  • A continuació, heu de fer clic a l'opció Resolució de problemes
  • a continuació, feu clic al botó Opcions avançades i a l'opció Configuració d'inici.

Opcions avançades de Windows

Feu clic a Reinicia , a la 'Configuració d'inici', premeu el botó 5 o bé F5 per seleccionar la tecla Mode segur amb xarxes opció.

opció d

Desactiva l'inici ràpid

Amb Windows 10, Microsoft ha afegit la funció d’inici ràpid (Hybrid Shutdown) per reduir el temps d’inici, però aquesta funció té desavantatges que causen diferents problemes a l'ordinador de Windows. Per al nombre d’usuaris que desactiven les funcions d’inici ràpid, ajudeu a solucionar els problemes d’inici de Windows 10, inclosa la pantalla negra amb el cursor enganxat, la pantalla blava de la mort, etc.

Per desactivar l'inici ràpid a Windows 10:

  • Obriu el tauler de control,
  • Cerqueu i seleccioneu Opcions d'energia.
  • Feu clic a Tria què fa el botó d'engegada
  • A continuació, feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible.
  • A la secció 'Configuració d'apagada', desmarqueu Activa l'inici ràpid (recomanat)
  • Feu clic a Desa els canvis.
  • Ara reinicieu les finestres per comprovar que Windows s'inicia normalment o s'enganxa de nou a la pantalla negra.

Desactiveu l

Actualitzeu el controlador de gràfics

Com es va comentar Abans Un controlador de dispositiu que falta o està obsolet a l'ordinador pot provocar que l'ordinador passi a la pantalla negra. Especialment si el problema va començar després de l'actualització recent de Windows, llavors el controlador de pantalla pot ser anterior, danyat o no compatible amb la versió actual de Windows. Això fa que hagueu d'actualitzar el controlador de pantalla amb la versió més recent.

Actualitza el controlador de pantalla

Per actualitzar el controlador de pantalla actual (controlador de gràfics) a la versió més recent, visiteu el lloc web del fabricant del dispositiu (si teniu un ordinador portàtil, visiteu dell, HP, Lenovo, Asus, etc. per a usuaris d’escriptori, visiteu el fabricant de la placa base o si utilitzeu la targeta gràfica externa). NVDIA , AMD, Intel Etc) i descarregueu l’últim controlador de pantalla disponible i deseu-lo.

  • Ara premeu Win + R, escriviu devmgmt.msc i premeu la tecla d'inici.
  • Això obrirà el gestor de dispositius i mostrarà la llista de tots els controladors instal·lats
  • Aquí amplieu els adaptadors de pantalla.
  • Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica integrada (normalment una targeta gràfica Intel o AMD),
  • Marqueu la casella Suprimeix el programari del controlador d’aquest dispositiu i confirmeu fent clic a desinstal·la.

Desinstal·leu el controlador gràfic

A continuació, reinicieu el PC Aquesta vegada les finestres s’inicien normalment,

  • Torneu a obrir el Gestor de dispositius
  • Desplaceu el controlador de pantalla, trobareu que Windows ha instal·lat el controlador de visualització bàsic
  • Si no, feu clic a Acció, seleccioneu canvis de maquinari.
  • Feu-hi clic dret, seleccioneu actualitza el controlador,
  • A continuació, seleccioneu Cerca al meu ordinador per obtenir el programari del controlador
  • Permeteu-me triar d'una llista de controladors disponibles a l'ordinador:
  • Feu clic a Tenir disc -> Feu clic a Navega i configureu la ruta del controlador que heu descarregat abans del lloc web del fabricant.
  • Feu clic a Següent i espereu que Windows instal·li el controlador.
  • Torneu a iniciar Windows i comproveu que el problema de la pantalla negra s'ha resolt.

seleccioneu la ruta del controlador de visualització

Controlador gràfic de retrocés

Si el problema va començar després de l'actualització del controlador de visualització recent (gràfic), és possible que el controlador de visualització de la nova versió no sigui compatible amb la vostra versió actual de Windows. Això fa que sigui molt útil l'opció de retrocés del controlador, que reverteix la versió actual del controlador a la versió instal·lada anterior.

Nota: Opció Roll Back Driver només Aplicable Si actualitzeu recentment el controlador de pantalla.

Per realitzar l'opció de controlador RollBack:

  • Obriu el Gestor de dispositius fent clic amb el botó dret al menú d’inici de Windows 10 i seleccioneu el gestor de dispositius.
  • Amplieu el controlador de pantalla, feu clic amb el botó dret al controlador de pantalla instal·lat (gràfics) i seleccioneu Propietats.
  • Aquí moveu-vos a la pestanya Controlador i obtindreu l’opció Control Back Roll,
  • Feu-hi clic, seleccioneu el motiu pel qual torneu a la versió anterior i feu clic a Següent.
  • Això tornarà el controlador actual a la versió anterior,
  • Simplement reinicieu i comproveu aquesta vegada que les finestres s'inicien normalment sense que hi hagi cap pantalla negra enganxada a l'inici.

Opció de control de pantalla enrere

Executeu l'eina de comprovació de fitxers del sistema

També hi ha probabilitats que alguns fitxers del sistema falten o es corrompin mentre actualitzeu la versió recent de Windows 10 de la versió 1909 que causi la pantalla negra a l'inici. Windows té una eina útil Utilitat del comprovador de fitxers del sistema El que ajuda a escanejar i restaurar els fitxers del sistema danyats que falten des d’una carpeta de memòria cau especial ubicada a % WinDir% System32 dllcache .

  • Simplement obriu el símbol del sistema com a administrador,
  • Tipus sfc / scannow i premeu la tecla d'inici.
  • Espereu fins que el 100% completi el procés d’escaneig.

utilitat de verificació de fitxers del sistema Windows 10

Si l'eina de comprovació de fitxers del sistema falla Executeu l'eina DISM El que permet que el comprovador de fitxers del sistema faci la seva feina.

Creeu un compte d'usuari nou

També els problemes amb el compte d'usuari / perfil del compte d'usuari també poden causar problemes de pantalla negra (el perfil no es carrega correctament), etc. Podeu crear un compte d'usuari nou i comprovar la càrrega del compte correctament sense que hi hagi cap pantalla negra enganxada, etc.

Per crear un compte d'usuari nou

  • Obriu el símbol del sistema com a administrador
  • Tipus usuari net Nom d'usuari contrasenya / add

Recordeu: Per canviar el nom i la contrasenya a l'ordre pel nom del compte i la contrasenya que desitgeu.

Creeu un compte d

Ara tanqueu la sessió del mode segur, reinicieu Windows i proveu d’iniciar sessió amb un nou compte d’usuari comproveu el perfil d’usuari carregat completament sense que hi hagi cap pantalla negra enganxada.

Registre del registre per solucionar la pantalla negra

Si no es solucionen tots els mètodes anteriors, podeu modificar el registre de Windows seguint els passos següents per solucionar la pantalla negra amb el cursor a Windows 10.

  • Premeu Windows + R, escriviu regedit i feu clic a D'acord,
  • Feu una còpia de seguretat de la base de dades del registre i, a continuació, navegueu per la següent clau,
  • HKEY_Local_MACHINE Software Microsoft WindowsNT CurrentVersion Winlogon
  • Aquí ressalteu Winlogon
  • Feu doble clic al valor Shell que apareix a la part dreta per assegurar-vos que Dades de valor és explorer.exe .
  • Si no el canvieu a explorer.exe, feu clic a D'acord,
  • tanqueu el registre del Windows i reinicieu el Windows.
  • Comproveu si el problema s'ha resolt. La propera vegada que les finestres s'inicien normalment sense que hi hagi cap pantalla negra enganxada.

ajust del registre per solucionar el problema de la pantalla negra

Aquestes són algunes de les solucions recomanades per corregir la pantalla negra de Windows 10 amb el cursor després del problema d’actualització. Quina opció us va funcionar? Feu-nos-ho saber en els comentaris següents.

Llegiu també

Top