De vegades, mentre intenteu connectar o instal·lar impressores compartides de xarxa, pot fallar amb l'error ' El Windows no es pot connectar a la impressora ”I proporciona un codi d’error com“ 0x000000c1 ”i“ 0x00000214 ”. El problema pot ser causat per diversos problemes, com ara el servei d'impressió Spooler o el controlador d'impressora. A més, les claus de registre o els fitxers del sistema danyats també us poden provocar massa problemes desagradables, inclòs aquest específic o el problema de 'Windows no es pot connectar a la impressora 0x000000c1'. I, actualitzant el controlador d’impressora, reinicieu el servei Spooler d’impressió probablement us ajudarà a solucionar el problema. Si també teniu problemes amb un problema similar aquí, com solucionar-lo.
Contingut del missatge: -
Primer de tot, assegureu-vos que totes les preses de la impressora funcionin correctament. Si utilitzeu una impressora compartida en una xarxa, assegureu-vos que els ports elèctrics, interruptors d’alimentació, enrutador i tot el maquinari connectat funcionin correctament.
Si feu servir una impressora sense fils, consulteu l’opció sense fils de la impressora (icona blava). Això sempre ha d'estar activat.
Inicieu Windows 10 arrencada neta estat i intenteu afegir / instal·lar la impressora que probablement us ajudarà a solucionar el problema si el conflicte de servei de tercers impedeix la instal·lació de la impressora.
Desactiveu temporalment el tallafoc Antivirus i intenteu afegir la impressora.
A més, assegureu-vos que les darreres actualitzacions de Windows instal·lades al vostre PC us ajudin si algun error anterior o un controlador de xarxa anterior impedeixen la connexió a la impressora a Windows 10.
Si per algun motiu, el servei de cola d'impressió no s'inicia o deixa de respondre, això pot aturar la funció d'impressió o fer que apareguin diversos missatges d'error en connectar la impressora. Comproveu i reinicieu el servei de cola d'impressió i torneu-ho a provar de connectar-vos a la impressora.
Executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora integrada, que detecta i repara automàticament els errors relacionats amb fitxers, controladors o altres mentre realitzeu una tasca específica.
Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla fins que completi la resta de processos. Un cop fet, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error 0x00000c1 s'ha resolt o no mentre es connecta a una impressora de xarxa.
En alguns casos, la presència del controlador incompatible també pot provocar l’error 0x00000c1 de la impressora que no es pot instal·lar. Sobretot si apareix aquest error després de l'actualització recent de Windows, els següents passos poden ser molt útils.
Nota: Creeu un punt de restauració abans de realitzar els passos següents.
Ara intenteu tornar a connectar la impressora compartida de xarxa, espero que aquesta vegada tingueu èxit.
Doncs bé, si teniu una impressora local i no podeu instal·lar l’error de la impressora 0x00000c1, us recomanem que visiteu el lloc web del fabricant de la impressora, descarregueu la versió més recent del controlador per al vostre model d’impressora i proveu d’instal·lar-la amb privilegis administratius.
Llegiu també: