Recentment Microsoft ha llançat l’actualització acumulativa KB4566782 per a Windows 10 versió 2004 per donar un augment de la seguretat. Però, malauradament, l’actualització té un error desagradable que impossibilita la impressió. Diversos informes d'usuaris activats Reddit i les respostes de Microsoft fòrum mostren que l'error d'impressió afecta diversos models d'impressores HP, Canon, Panasonic, Brother i Ricoh. Fins i tot alguns usuaris no poden utilitzar Microsoft Print per PDF l'error que fa impossible imprimir fitxers PDF.
Microsoft va reconèixer l'error d'impressió, treballant en la solució que es podria desplegar aviat.
Després d’instal·lar KB4566782, és possible que algunes impressores no s’imprimeixin. És possible que el spooler d'impressió produeixi un error o es tanqui de manera inesperada en intentar imprimir i no sortirà cap sortida de la impressora afectada.
Contingut del missatge: -
Bé, si el dispositiu es va veure afectat després d’instal·lar KB4566782, en veure problemes amb les impressores que anteriorment eren estables, l’única solució que teniu és substituir el controlador de la impressora o desinstal·lar l’actualització KB4566782 i esperar el següent pegat.
Canviar el controlador d’impressió sembla que m’ajudarà, però serà un problema si l’he de desplegar a massa clients.
Visiteu el lloc web del fabricant de la impressora i descarregueu el controlador d’impressora més recent per al vostre model d’impressora. A continuació, traieu el controlador d'impressora antic seguint els passos següents.
Un cop acabat, reinicieu el PC i instal·leu el controlador de la impressora més recent que s'ha descarregat del lloc web de fabricació d'impressores. Torneu a reiniciar l'ordinador i executeu una ordre d'impressió per comprovar si el problema s'ha resolt.
Doncs bé, si teniu massa dispositius client, que es van produir amb aquest error o reinstal·laven la impressora, no van solucionar el problema, heu de desinstal·lar KB4566782 seguint els passos següents.
Desinstal·leu l'actualització acumulativa de la configuració
Desinstal·leu les actualitzacions de l'indicador d'ordres
També podeu eliminar l’actualització de Windows KB4566782 també mitjançant l’indicador de comandes.
Ara comproveu si el problema de la impressora s'ha resolt o no.
Windows 10 KB4566782 forma part de l’actualització de dimarts del pedaç de juliol de 2020, és una actualització important que es descarrega i s’instal·la automàticament. I haureu de bloquejar l'actualització perquè no es torni a instal·lar seguint els passos següents.
Llegiu també: