Si heu intentat imprimir un document a Windows 10 però no s’imprimeix i l’estat de la impressora es mostra fora de línia, és probable que la impressora no s’executi. I engegueu la impressora i espereu uns segons perquè l'estat canviï de connexió a connexió. Però si encara la impressora diu fora de línia hi ha possibilitats que es degui a un embús de paper o a la manca de paper. Si és així la impressora de xarxa continua sense connexió hi ha possibles problemes de connectivitat de xarxa menors.
Una vegada més, si la connexió entre l'ordinador i la impressora és lenta / no respon, hi ha diversos treballs d'impressió sense finalitzar a la cua o si la impressora ha trobat un error intern del controlador d'impressora o el servei de cola d'impressió no s'està executant també causen aquest problema. Sigui quin sigui el motiu, continueu llegint aquesta publicació per canviar l'estat de la impressora de 'fora de línia' a 'en línia' i solucionar-lo problemes de la impressora a Windows 10 .
Contingut del missatge: -
Si és la primera vegada que teniu aquest problema, comproveu que la impressora estigui engegada, si proveu de fer servir la impressora i l'ordinador.
Si teniu una impressora local connectada mitjançant un cable USB, assegureu-vos que el cable a la impressora i al port USB de la CPU estigui ben connectat. Doncs bé, si el cable connectat està fluix, massa vell o està trencat, és possible que hagueu de substituir-los si cal.
De nou si teniu un impressora compartida en xarxa comproveu la connexió de xarxa del PC i també comproveu el PC que s’encén on s’ha instal·lat físicament la impressora. Per a la xarxa, les impressores comproven el cable LAN connectat correctament al port Ethernet.
De vegades, tot i que la impressora està connectada i connectada, els paràmetres no es configuren de manera incorrecta, cosa que provoca l'estat fora de línia de la impressora.
el servei de cola d'impressió gestiona els treballs d'impressió a l'ordinador Windows Si el servei s'ha bloquejat o no s'ha iniciat, és possible que tingueu problemes d'impressió.
Si la impressora està en gris, l’opció per fer que la impressora en línia estigui en gris o si la impressora es torna a connectar breument i torna a estar fora de línia, és probable que hi hagi un problema amb el subsistema d’impressió de Windows i que l’ajut de l’eina de resolució de problemes pugui ajudar.
Si encara no podeu fer funcionar la impressora, és probable que el controlador de la impressora causi el problema. I en aquestes situacions, la millor opció pot ser eliminar i tornar a instal·lar la impressora. Segons pocs usuaris de Windows 10, el fitxer Impressora fora de línia S'ha corregit el missatge després de tornar a instal·lar els controladors d'impressora.
Un cop acabat, reinicieu el PC per eliminar completament els controladors de la impressora del PC. A continuació, descarregueu-ne el controlador més recent del fabricant de la impressora i instal·leu-los. Després d’haver-ho fet, s’hauria de resoldre el problema.
Si la impressora encara es mostra fora de línia, executeu l'eina de diagnòstic de la impressora que ofereixen els mateixos fabricants i que resol el problema comú relacionat amb la impressora. Alguns dels més populars són HP Print and Scan Doctor, Per a Canon, aneu al seu lloc d'assistència , introduïu el número de model i feu clic a la pestanya Programari. Podeu descarregar el seu programari My Printer per gestionar i mantenir la impressora. El mateix s'aplica a altres fabricants d'impressores.
Llegiu també: